Postępujący rozwój technologiczny sprawia, że najczęściej wymienianym przedmiotem użytkowym są obecnie telefony komórkowe. Na rynku co chwilę pojawiają się ciekawe modele zaopatrzone w coraz więcej funkcji multimedialnych. Telefony komórkowe nie służą już tylko do przeprowadzania rozmów, ale są to zaawansowane urządzenia multimedialne, dające coraz więcej możliwości ich użytkownikom. Normalnością są obecnie telefony komórkowe zaopatrzone w dobry aparat fotograficzny. Znaczne pojemności pamięci w telefonach komórkowych dają możliwość zapisywania i odtwarzania wielu danych, głównie w postaci plików muzycznych MP3, zdjęć, filmów video. Wygodne, kolorowe wyświetlacze pozwalają na komfortowe korzystanie oraz wyświetlanie obrazów w dużej rozdzielczości. Zdalny dostęp do internetu jest już często wykorzystywany przez właścicieli telefonów komórkowych do przeglądania zawartości oraz ściągania plików. Sprzyjają im także coraz niższe ceny połączeń z internetem. Współczesne telefony komórkowe z powodzeniem zastępują wiele urządzeń multimedialnych, począwszy od odtwarzaczy muzycznych, poprzez aparaty fotograficzne, a na palmtopach skończywszy.Na rynku są dostępne najprzeróżniejsze modele telefonów komórkowych. Ich możliwości są ściśle związane z ceną, im więcej funkcji, tym kosztują więcej. Producenci telefonów mają w swojej ofercie wiele modeli, jednak ich cechą wspólną są: coraz większy multikolorowy wyświetlacz, coraz większa pojemność pamięci, coraz dłuższy czas pracy przy jednoczesnej minimalizacji wagi i wymiarów. Najwięcej zwolenników mają telefony Nokia i telefony komórkowe Sony Ericsson, jednak pozostali producenci nie pozostają daleko w tyle.Telefony komórkowe są wymieniane na nowe średnio raz na rok, z czego większość jest kupowana za grosze razem z abonamentem na okres jednego roku lub dwóch lat. Do takiej umowy oferowane są modele ze średniej i niższej półki. Wyjątkiem są umowy abonamentowe na wysokie kwoty, zwykle dla firm lub biznesmenów. Sporo klientów rezygnuje z atrakcyjnych cen telefonów i kupuje kolejne telefony komórkowe w ofercie nie związanej z podpisaniem umowy, chodzi o telefony na karty, czyli tzw. prepaid. Kupujący nie jest związany żadną umową, wobec tego w razie niezadowolenia z usługi dotychczasowego dostawcy usług, może przenieść numer do sieci konkurencyjnej. Ponieważ kupno telefonu komórkowego bez umowy to niemały wydatek, konsumenci bardzo często przeglądają Internet w celu znalezienia najlepszej oferty na upatrzony aparat. Coraz częściej też kupują telefony komórkowe właśnie w Internecie, poszukując najlepszej oferty za pośrednictwem porównywarek cen.